围猎存量酒店,国际联号 “选” 字辈已经抢破头 - 让球结算

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最近,万豪在大中华区悄然完成了一项重要举措。

它将其旗下奢华软品牌The Luxury Collection的中文名称,从“豪华精选”调整为“翡世之选”。

率先进行名称变更的是南宁龙光那莲豪华精选酒店,现已更名为“南宁那莲翡世之选酒店”;

台湾省高雄新开业的THE AMNIS在官方网站上以“高雄然一翡世之选酒店”身份出现;

澳门伦敦人名汇豪华精选近期同样完成了改名。

值得留意的是,此次更名万豪极为低调,未发布任何官方公告,也未进行市场推广,仅悄悄更新了官网、渠道物料及OTA平台上的名称。

有趣的是,近些年来,各大国际酒店集团在国内推出的“选”字辈软品牌数量持续增加。

市场上充斥着各种XX精选、XX之选、XX臻选、XX奢选,令人难以分辨。

这次更名事件,直接揭示了国际酒店软品牌在中国市场面临的实际挑战:

尽管众多“选”字辈软品牌集体争夺存量市场,但品牌同质化、品牌心智建立、商标注册风险等诸多问题,始终悬而未决。

01

“高开低走”的豪华精选

谈及豪华精选,其品牌历史可谓相当深厚。

一个多世纪前,它曾是意大利寄予厚望的明珠CIGA(意大利奢华酒店集团),旗下酒店多为欧洲百年经典物业。

1994年,CIGA被ITT喜来登收购整合,正式定型为“The Luxury Collection”豪华精选体系;

短短三年后,ITT喜来登又被喜达屋吞并,2016年万豪并购喜达屋后,该品牌正式纳入万豪全球奢华矩阵。

遗憾的是,这次看似嫁入豪门的举动,在中国市场却陷入了“高开低走”的尴尬境地。

1997年,北京国际俱乐部饭店挂牌豪华精选,堪称当时中国奢华酒店的标杆,接待过众多政要名流。

2000年,这家酒店被换牌为喜达屋当时最高端的瑞吉品牌,成为亚洲首家瑞吉酒店。

等到豪华精选在中国市场开出下一家店,已是十年之后。

2010年,始建于1863年的天津利顺德大饭店,在投入近3亿元翻修后,以“天津利顺德大饭店豪华精选酒店”的名义重新开业。

此后几年,豪华精选迎来了扩张的高光时刻:

2012年三亚御海棠豪华精选开业,同年上海红塔、上海衡山路十二号相继开业。

随后杭州绿城尊蓝钱江、大连一方城堡、长沙梅溪湖、南宁龙光那莲陆续落地,巅峰时期豪华精选在国内共运营8家门店。

但高光之后,品牌发展逐渐步入瓶颈期。

2018年天津利顺德撤牌转为业主自营;2019年三亚御海棠换牌为JW万豪;2020年上海衡山路十二号、南京圣和府邸接连摘牌。

至此,豪华精选在中国大陆仅剩5家门店,直至2025年才新增澳门伦敦人名汇1家新店。

为何一个奢华软品牌,在中国市场走得如此艰难?

原因可能与其品牌内涵及历史遗留问题有关。

作为一个软品牌,它缺乏像万豪万枫那样的前缀背书,品牌认知度在国内相对不足。

对消费者而言,大家更多记住了“豪华”,却容易忽视“精选”背后的甄选和典藏属性,品牌记忆极易被稀释。

此外,该品牌三十年间几经易主,每次更换东家,品牌定位和资源投入都要重新调整。

在被万豪收购前,喜达屋从2012年起就为“豪华精选THE LUXURY COLLECTION”申请商标,指定在第43类饭店、餐馆服务上,后被商标局驳回。

原因是“豪华精选”用于酒店服务,缺乏商标应有的显著性,属于通用描述性词汇,不能被一家企业独占。截至目前,在中国商标网上仍无法查到相关品牌标识。

这意味着,万豪可以将“豪华精选”作为品牌名使用,但无法独占。

例如南京圣和府邸豪华精选酒店,早在2020年就已摘牌,脱离万豪体系。

但直到今天,它在不少OTA平台上的名称依然是“南京圣和府邸豪华精选酒店”。

原因很简单,万豪无法注册“豪华精选”品牌商标,但业主南京圣和投资集团将“圣和府邸豪华精选”作为一个组合商标注册了下来,并受法律保护。

你说万豪难受不难受。

对于一个亟需提升市场声量的奢华品牌而言,一个无法稳定持有商标权的中文名,是一个巨大隐患。

正因如此,这次更名更像是万豪的一次主动调整,以更灵活、更接地气的姿态面对中国市场,或许才是它想传递的态度。

02

国际联号为何扎堆推出“选”字辈?

顺着豪华精选改名这件事看过去,国际联号这些年在国内推出的软品牌中的“选”字辈,早已不止零星几个。

万豪是数量最多的,也是最早布局的,旗下有豪华精选、傲途格精选、臻品之选、万豪博选。

希尔顿旗下有主打文艺轻奢的格芮精选和主打中端商旅与轻度假、更年轻化的启缤精选。

凯悦的“选”字辈品牌也不少。

其中,凯悦臻选属于奢华精品序列,凯悦尚选属于生活方式序列,凯悦悠选属于经典风范序列,凯悦奕选定位存量中端。

洲际起步相对较晚,最具代表性的是主打奢华的洲至奢选。

雅高旗下最知名的是定位高奢的美憬阁精选,大中华区已落地开业10家。

此外,还有翰悦阁精选、铂翎汇臻选两个品牌。

除了上述几大国际巨头外,还有一些相对小众的“选”字辈软品牌。

比如被锦江收购的丽笙,旗下有丽笙精选;温德姆旗下定位中端的戴斯精选,国内也有布局。

国际联号“选”字辈软品牌、定位及在华发展情况

不知你是否注意到,这些选字辈的软品牌,英文名大多都带有一个单词:Collection,翻译过来就是“收藏”的意思。

收藏什么?收藏现成的、有故事的、不可复制的存量酒店。

不难看出,国际酒店集团正试图用软品牌快速吸纳国内市场的优质存量物业。

过去主推硬品牌,如今为何又集体押注软品牌?

最直接的原因,是国内酒店市场已告别增量时代,进入存量时代。

华美顾问集团发布的《存量时代:酒店赋能物业资产价值再造》蓝皮书研究显示,截至2025年底,全国有1900万间客房;未来三年,73.2万间超过15年的客房将进入集中改造期,存量改造市场规模已超千亿。

而软品牌恰好是盘活存量的绝佳选择之一。

更深层的原因,藏在各大国际酒管的财报中。

2025年,万豪大中华区全年ADR同比下降0.2%,成为其全球主要市场中唯一房价下滑的区域;

凯悦大中华区ADR同比下降1.8%;

洲际大中华区RevPAR同比下降1.6%;

希尔顿虽然亚太地区三大核心指标均实现增长,但特别指出“中国市场的RevPAR下滑部分抵消了上述增长”。

房价、收益齐刷刷遇到瓶颈,国际酒店集团在国内市场的天花板已经清晰可见。

随着地产红利消退,业主拿地新建酒店更为谨慎,国际酒店巨头们亟需开拓新的产品线。

另外,对业主来说,选择软品牌的成本也相对较低。

像JW万豪、丽思卡尔顿这些硬品牌,有着非常严苛的硬性标准,硬装材质、床品家具、公区配套、餐饮出品都有标准化要求。

业主想开,就必须完全按照标准去做,建设和装修成本巨大,更适合新建项目。

而软品牌允许酒店业主保留原有设计与在地特色,同时还能接入集团的中央预订系统、会员体系、供应链和运营标准。

对业主来说,改造成本、投资回报周期与运营复杂度大大降低,这笔账更划算。

于是,一场国际酒店软品牌针对国内存量酒店的围猎,就这么开始了。

03

软品牌真是门好生意吗?

其实,软品牌的概念并不新鲜,也由于OYO的前车之鉴,软品牌在国内并不被所有人看好。

主打软品牌的OYO,在进入中国市场时承诺给加盟商多方面的支持,且无需加盟商支付加盟费用,只需在每笔订单成交后抽取一定比例的佣金。

然而,OYO后续因数据造假、不了解中国酒店市场、与众多业主产生合同纠纷,只能狼狈地从中国撤退,其他跟风的软品牌也没有了下文。

硬品牌是集团标准化输出,产品设计、服务流程、会员权益,都有一套日常巡检和考核的标准。

而软品牌更多是集团输出背书,能共用会员体系,但酒店集团对单店日常运营的介入程度,远低于硬品牌,往往容易产生管理松散,从而导致消费者的体验落差。

此外,会员权益的兑现,不同软品牌门店也会存在一定偏差。

软品牌的优势在于“轻”,但同时也是它的软肋。

就比如目前市场上这些“选”字辈,未来最大的风险就在于品牌同质化。

毕竟大家名字里都带“选”字,品牌描述高度趋同,普通消费者很难分清臻选、之选、精选之间的差异,品牌辨识度很容易被稀释。

海外直译过来的中文名字,还要兼顾国内消费者认知,翻译不到位也会阻碍心智建立。

软品牌虽然背靠大型国际酒店集团,但多数在中国市场的知名度远低于母品牌,许多消费者对其概念和优势缺乏了解。

酒店集团需要投入大量资源来提升消费者认知,以克服品牌认知度低的问题。

另外,由于软品牌没有统一的硬件标准。同一品牌下,不同酒店硬件差距悬殊,品牌溢价高度依赖单店业主的投入水平。

尽管豪华精选已改名为“翡世之选”,未来仍需回答一个问题:

这些“选”字辈名字里带的“选”字,如何才能让市场和业主们信得过?

一家酒店加入国际酒店集团软品牌,图的是头部酒管的资源和背书;

消费者住进去,最看重的还是体验。

名字可以换,这两件事换不了。

接下来几年,这些“选”字辈软品牌,未来是跑出差异化赛道,还是陷入同质化内卷,还需要时间去检验。

不过,可以肯定的是,谁能把口碑和产品做扎实,谁就能在中国市场站住脚。

本文来自微信公众号“酒管财经”,作者:大晟,36氪经授权发布。